仁君互动是一家专注于SaaS CRM领域的销售fu务商，帮助企业实现业绩持续增长。

什么是IaaS,PaaS和SaaS及其区别：

任何一个在互联网上提供其fu务的公司都可以叫做云计算公司。其实云计算分几层的，分别是Infrastructure（基础设施）-as-a- Service，Platform（平台）-as-a-Service，Software（软件）-as-a-Service。基础设施在下端，平台在中间，软件在顶端。别的一些“软”的层可以在这些层上面添加。

IaaS: Infrastructure-as-a-Service（基础设施即fu务）

上面一层叫做IaaS，几年前如果你想在办公室或者公司的网站上运行一些企业应用，你需要去买fu务器，或者别的高昂的硬件来控制本地应用，让你的业务运行起来。

但是现在有IaaS，你可以将硬件外bao到别的地方去。IaaS公司会提供场外fu务器，存储和网络硬件，你可以租用。节省了维护成本和办公场地，公司可以在任何时候利用这些硬件来运行其应用。

一些大的IaaS公司bao括Amazon, Microsoft, VMWare, Rackspace和Red Hat.不过这些公司又都有自己的专长，比如Amazon和微软给你提供的不只是IaaS，他们还会将其计算能力出租给你来host你的网站。

PaaS: Platform-as-a-Service（平台即fu务）

第二层就是所谓的PaaS，某些时候也叫做中间件。你公司所有的开发都可以在这一层进行，节省了时间和资源。

PaaS公司在网上提供各种开发和分发应用的解决方案，比如虚拟fu务器和操作系统。这节省了你在硬件上的费用，也让分散的工作室之间的合作变得更加容易。网页应用管理，应用设计，应用虚拟主机，存储，安全以及应用开发协作工具等。

一些大的PaaS提供者有Google App Engine,Microsoft Azure，,Heroku，Engine Yard。近期兴起的公司有AppFog, Mendix 和 Standing Cloud

SaaS: Software-as-a-Service（软件即fu务）

第三层也就是所谓SaaS。这一层是和你的生活每天接触的一层，大多是通过网页浏览器来接入。任何一个远程fu务器上的应用都可以通过网络来运行，就是SaaS了。

你消费的fu务完全是从网页如Netflix, MOG, Google Apps, , Dropbox或者苹果的iCloud那里进入这些分类。尽管这些网页fu务是用作商务和娱乐或者两者都有，但这也算是云技术的一部分。

一些用作商务的SaaS应用bao括Citrix的GoToMeeting，Cisco的WebEx，Salesforce的CRM，ADP，Workday和SuccessFactors。

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CRM的定义：

'CRM是企业的一项商业策略，它按照客户细分情况有效的组织企业资源，培养以客户为中心的经营行为以及实施以客户为中心的业务流程，并以此为手段来提高企业的获利能力、收入以及客户满意度。'

CRM实现的是基于客户细分的一对一营销，所以对企业资源的有效组织和调配是按照客户细分而来的，而以客户为中心不是口号，而是企业的经营行为和业务流程都要围绕客户，通过这样的CRM手段来提高利润和客户满意度。

'CRM是一种以客户为中心的经营策略，它以信息技术为手段，对业务功能进行重新设计，并对工作流程进行重组。'

这个定义则从策略角度来阐述的。CRM是一种基于企业发展战略上的经营策略，这种经营策略是以客户为中心的，不再是产品导向而是客户需求导向；信息技术是CRM实现所凭借的一种手段，这也说明了信息技术对于CRM不是全部也不是必要条件。CRM是重新设计业务流程，对企业进行业务流程重组（BPR），而这一切是基于以客户为中心，以信息技术（CRM系统）为手段

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如何辨别具体的一种SaaS是否安全?

数据的管理和备份机制

SaaSfu务商的数据备份应该是完善的，用户必须了解自己fu务商为您提供了什么样的数据备份机制，一旦出现重大问题，如何恢复数据等。fu务商在内部管理上如何保证用户数据不被fu务商所泄露，也是需要用户和fu务商沟通的。

以上内容仅供参，如果大家想深入了解该产品，请拨打图片上的电话咨询，也可实地察，公司位于：太原市南中环街清控创新基地A座4层！